Services & canaux
Nos partenaires gèrent tous les canaux de contact client
Téléphone• Assistance client par chat en direct • Vidéo • Gestion des e-mails • Réseaux sociaux • Messagerie• SMS • Bots • IVR • I/A vidéo content management platform
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Services de centre de contacts entrants
Service client • Modération de contenu • Réservation • Helpdesk • Service 24h/24 et 7j/7 • Support technique • Gestion débordements • Gestion des réclamations • Gestion de sinistres
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Services de centre de contacts sortants
Télévente • Télémarketing • Prise de rendez-vous • Génération de leads • Recouvrement de créances • Fidélisation des clients • Enquêtes •Anti churn • Fidélisation des clients
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BPO , Services non vocaux
KYC • Saisie de données • Traitement de Commande • Transcription • Gestion assurance
NOUVEAU : département de mise en relation des fournisseurs de Trust & Safety
Modération, KYC... De nouveaux défis de la relation client à relever.
Nous avons réuni dans une équipe dédiée des spécialistes des centres de contact et des experts du digital en Sécurité pour vous aider à détecter le prestataire le plus performant et adapté à vos exigences.
Outils et fournisseurs de gestion de contenu, solutions KYC, détection de fraude, intégration des clients et des employés, conformité DSA européenne... visitez notre site Web : www.trustandsafetysolutions.com
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